Claudia Ehrmanntraut
35543 Mala / Lanzarote
Bitte verwenden Sie nach nachfolgende Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von max. 24 Stunden, auch an Sonn- und Feiertagen. In eiligen Fällen sind wir unter der mobilen Nr. +34 648136359 zu erreichen.
Mindestmietzeit: 5 Nächte (in den Studios 3 Nächte).
Buchungsablauf / AGB
Anfragen / Reservierungen
Bitte erkundigen Sie sich zunächst nach der Verfügbarkeit der Objekte und lassen Sie sich ggfs. eine unverbindliche Option geben, bevor Sie Flüge buchen.
Um fest zu reservieren, senden Sie uns bitte folgende Informationen:
- Name / Anschrift / Handy-Nr.,
- Anzahl der Personen (Erw., Kinder, Alter der Kinder),
- Ankunft- und Abflugdatum sowie -uhrzeit.
Sie erhalten sodann von uns eine Buchungsbestätigung sowie eine Anfahrtbeschreibung mit detaillierten Informationen.
Zahlungsbedingungen
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von ~ 25% des Gesamtpreises auf das in der Buchungsbestätigung angegebene Konto zu überweisen. Der Restbetrag ist bis 2 Wochen vor Anreise zu überweisen, falls nichts anderes vereinbart wurde.
Storno / „Kleingedrucktes“
Sollte der Mietvertrag aus Gründen, die zum Zeitpunkt der Buchung nicht vorhersehbar waren, von einem der Vertragspartner storniert werden müssen, so werden beide Vertragspartner nach Lösungen suchen, die die beiderseitigen Interessen fair und ausgewogen berücksichtigen. Als Richtlinie gelten die branchenüblichen Storno-Bedingungen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung.
Werden die Zahlungsmodalitäten nicht eingehalten behalten wir uns das Recht vor, die Unterkunft anderweitig zu nutzen oder an andere Personen zu vermieten.
An- und Abreise / Ein- und Auszug
Bei uns können Sie an jedem Wochentag an- bzw. abreisen; d.h. es gibt keine festgelegten An- und Abreisetage.
Bei “fliegendem Wechsel“ ist der Einzug erst ab 14:00 Uhr möglich, bzw. der Auszug sollte dann bis 10:00 Uhr erfolgen.
Polizeiliche Anmeldung
Wir Vermieter sind verpflichtet, der Polizei (Guardia Civil) folgende Daten aller Gäste, die älter sind als 16 Jahre, spätestens 1 Tag nach Anreise zu melden und einen Abgleich mit dem Ausweis vorzunehmen:
Anreisedatum, Nationalität, Dokumententyp (Personalausweis, Reisepass), Ausweisnummer, Ausstellungsdatum, Vorname/n, Nachname/n, Geschlecht, Geburtsdatum.
Deshalb bitten wir bei Buchungsabschluss um Zusendung einer Ablichtung Ihres Ausweises (Vorder- und Rückseite) per E-Mail oder WhatsApp an Ihre Vermieter. Falls das technisch nicht möglich sein sollte, bitten wir ersatzweise um Zusendung o.g. Daten.